Le Master Management de la qualité
forme des managers à la démarche qualité globale,
soit pour occuper des fonctions spécifiques de
responsable qualité, soit plus généralement pour
construire un profil de cadre capable de mettre en
place la politique qualité et de piloter la démarche
d'amélioration continue des processus d'une
entreprise.
Diplôme
Les participants à
ce programme de Master bénéficient du statut
étudiant de l’IAE de l’Université de
Metz et de
l’ISIAM- Agadir. Au terme de son année
universitaire, le lauréat est sanctionné par un
Diplôme d’Etat français :
le Master est délivré par
l’Université de Metz.
Durée
La formation
est dispensée sur une année, du mois
octobre au mois de juillet .
les cours sont programmés le soir de 19 h à 22 h et
exceptionnellement le samedi après midi de 14
h 30 à 17 h 30
les soutenances des mémoires de fin d'étude se
déroulent en mois
de
Septembre .
Corps
Professoral
Enseignants de
l’Université de Metz et de l’ISIAM se relaieront
pour assurer le programme de ce Master. Une équipe
de professionnels et d’entrepreneurs assureront les
ateliers et les séminaires.
Conditions d’admission
-
Etre titulaire
d’un bac+4 ,
-
Examen du
dossier présenté par le candidat,
-
Réussir
l’entretien de sélection devant la commission de
sélection
Dossier
d’inscription
-
1
lettre de
motivation,
-
1 CV,
-
1 copie du
diplôme bac+4 ou équivalent,
-
1 copie
légalisée des relevés de notes,
-
1 copie
légalisée du baccalauréat,
-
1 copie de la
carte d’identité nationale,
-
2 photos,
-
4
000 dirhams
frais d’inscription.
Programme
Semestre 1
|
Mangement stratégique de l'innovation |
|
Stratégie innovante et organisation
apprenante |
|
Management du changement outils
d'amélioration |
|
Management de projet innovants |
|
Gestion de projet |
|
Management et analyse de la valeur |
|
Relations clients/fournisseur : CRM/SRM |
|
Du marketing au CRM-SRM |
|
Gestion de la relation CRM-SRM |
|
Audit et référentiels normatifs |
|
Audit qualité |
|
Référentiels normatifs et modèles
d'excellence |
|
Responsabilité sociale et nouvelle
perspectives |
|
Responsabilité sociale des entreprises |
|
nouvelles perspectives |
|
Animation - Coordination - Communication |
|
Aptitudes managériales de la qualité |
|
Organisation et management de l'équipe
qualité |
Semestre 2
|
Amélioration des processus |
|
Modélisation des processus |
|
Outils d'amélioration |
|
Approche Six Sigma |
|
Green Belt |
|
Application / interprétation statistique |
|
Langue et communication |
|
Langues |
|
Innovation et communication |
Master
contrôleur de gestion et financier d'entreprise,
IAE
de
l'Université
Nancy 2
Master 1
Master 2
Master
2 Gestion des Ressources Humaines et
Organisations,
IAE de
l'Univ. Nancy 2
Master 2 Audit contrôle
de gestion ,IAE de l'Université
de Metz
Master
Marketing de l'Innovation, IAE de l'Université
de Metz
Master
Management de la Chaine Logistique Globale,
IAE de l'Uniersité de
Metz
Master Management de la
Qualité,
IAE de l'Université de
Metz
Master Entrepreneuriat
et Management de projets,
IAE de l'Université de
Metz
Master Marketing et
Développement des services hôteliers, IAE de l'Univ.
de Metz
